吴力斌

 

      博物馆网站是博物馆在互联网上的形象展示平台，好的网站能够提升博物馆的形象，树立品牌。

 

      博物馆网站的域名，应该先从博物馆本身的名字出发，可以考虑用英文名、拼音缩写、全拼首字母等。让用户和搜索引擎从你的域名上就知道你的域名的含义，一目了然。例如，刘少奇同志纪念馆的网站域名是shaoqiguli.com，是少奇故里的拼音组成。域名长度建议不超过6个字符或者3个字拼音长度。域名太长不容易记忆，也不易拼写，更不容易为搜索引擎收录。域名后缀的使用上，常见的域名后缀有com，net，org，cn，com.cn，作为博物馆网站，从保护博物馆品牌角度出发，应该注册.COM域名。另外，注册商最好选择万网、新网、美橙互联等较知名的域名注册商。

 

      目前网站服务器有托管服务器和虚拟主机两种。托管服务器，即博物馆自行购买网站服务器，当上线条件成熟时，将服务器托付于ISP（互联网服务提供商），之后被放置于ISP机房管理，并为服务器提供一个固定IP地址。比如，长沙麓谷电信机房。而虚拟主机则是在一个不属于自己的服务器上租用一定的硬盘空间作为网站文件的寄存地。通常一个虚拟主机上会运行十个甚至上百个网站。很明显，虚拟主机的性能弱于托管主机。如果网站的硬盘空间很小，那么网站打开速度慢，会失去很多潜在用户，搜索引擎也会将网站的排名退后。同时，博物馆通常有大量的图片、视频等资料需要展示，而且3D等高新技术对硬盘空间要求也是较大的。为了博物馆事业的长远发展，大的硬盘空间应是首选。每一个网站访问请求都要服务器处理之后转发给用户，为了更快捷地将用户所需数据，如图片、视频等多媒体资料传送出去，提高用户粘性，网站服务器应该有一个较为强大的处理器。

 

      一个成熟的网站是由大量的页面有机组合而成的，网页之间的联系也非常紧密，因此一定要在网站上线之前收集意见，及时修正，避免出现上线后发现有很多需要修改的地方，但为时已晚。即使可以修改，也会耗费大量的人力物力，所以要在软实力上下功夫，争取网站一次成型。

 

      网站建设人员的素质决定了网站的质量以及以后网站的发展方向。如果博物馆是采取政府采购的方式来确定网站制作人员，建议博物馆方面先对可能入选的团队或者公司做充分的前期调查，多看看他们以前的作品，以对其实力做初步的判断。同时，让他们来博物馆充分调研，在对博物馆及其文化有一定的了解之后进行网站的制作工作。如果是博物馆内部工作人员进行制作，建议先对同行的网站做一定的调研，在进行相关的培训之后开始网站的制作。

 

      在网站内容结构设计上，要以内容充实、结构清晰、导向清楚及便于使用为原则。可以先将所要展示的内容列出来，分门别类，从而将结构梳理出来。接着，按结构准备各个栏目可能会用到的各种资料以备制作网页文件时迅速找到。

 

      网站的形式设计要体现自己的文化特色，吸引访客往下看，并且有来博物馆参观的欲望。例如，长沙市天心阁景区就将景区的景点以三维实景的形式在网站上呈现给大家，并在每个景点实景上标出了到下个景点的箭头，特色鲜明，形式较为新颖。此外，要善于通过美工的色彩与风格来表达博物馆文化。例如，湖南省博物馆的网站设计风格及色彩搭配大方典雅。

 

      网站内容和结构决定网站导航。网站导航要易于使用，确保新访问者能够通过网站导航简单方便并且快速地找到所需内容。如果人们看不懂或不能在网站上自由前进或后退，无疑导航是失败的。搜索引擎是一个很大的数据库，而不是一个图片库，搜索引擎搜索到的是网站首页的标题，接着才通过导航系统搜索到站内其他页面，所以如果网站导航最好是文字链接，是热门关键字更好，这样搜索引擎就很容易搜索到其他的页面。如果是图片链接则不能达到这个效果，并且图片打开相对要慢。

 

      在细节方面，一是要应该尽量避免使用过多的图片及体积过大的图片，将主要页面的容量控制在50KB以内，平均30KB左右，以确保搜索引擎可以轻易找到页面的内容，同时，普通浏览者等待页面的时间不超过10秒钟。二是不要频繁改版。如果网站经常改版，那么搜索引擎会认为网站不可靠，减少收录量。不推荐使用模板建站，尽量用div+css布局。三是要添加网页标题(title)，力求简单、简洁，最好在20字内，这样更易被搜索引擎找到、收录。四是详细、完整的联系方式、版权信息对博物馆网站的排名也是有益的。比如谷歌（google）就比较重视有版权信息的网站。五是要注重网站的信息交互能力。在博物馆网站上，最好设计一个可以和访客进行交流的栏目，如读者信箱或论坛留言等，以便于收集外界意见，促进自身发展。要认真回复用户的电子邮件或者留言，并保证做到有问必答，使网站访问者感受到博物馆的真实存在并由此产生好感。此外，网站要及时备案。网站备案，就是获得ICP（Internet Content Provider，网络内容提供商）的备案许可，这样的网站才是合法的，否则就有被关闭的危险。备案一般由ISP（网络服务提供商）代为操作，之后一周左右工信部会将备案号等网站相关信息发给网络管理员。将网站备案号在网站首页有所体现也会提高网站排名。

 

       没有一个系统是绝对安全的，为了防止网站遭到木马、病毒等恶意攻击，在设置好系统安全策略的基础上，购买一个好的针对网站服务器的杀毒安全软件也是很有必要的。

 

      不同的网民使用的电脑显示器尺寸、操作系统、网页浏览器等不一样，这些因素可能会造成相同的网页文件出现不同的显示效果，甚至出现页面错乱、不显示等现象。为了让网民都有很好的体验效果，建议网站在上线前针对不同尺寸的电脑显示器、不同的操作系统、不同的浏览器做测试，并及时地对网站文件作出调整、修改。

 

 

      很多人会认为，只要博物馆网站制作完成了就算大功告成，别人就可以很快知道，但是在网站上面放入统计系统后发现，很多网站每天的流量只有几个人次，甚至几天都没有人访问。

 

 

      网站建设完成后首要工作就是推广。经过推广的网站可以更好地提高博物馆的知名度。

 

      针对搜索引擎作优化，使网站内容较容易被搜索引擎取得并接受。大多数人是在知道博物馆或者和博物馆相关的一些关键词后通过搜索引擎来访问网站，所以搜索引擎优化在网站推广中占最重要的位置。当网站正式启用后向各大搜索引擎提交网站首页。如果资金充足，可以向搜索引擎购买最能体现博物馆特色或者和博物馆相关性较大的人名、地名等关键词语。当用户搜这些词语后，搜索引擎会将博物馆网站排在靠前位置，较易为用户看到并访问。还可以使用链接推广。首先链接可以提高网站的关键词在搜索引擎的排名。友情链接增加了网站的入口。一个排名很好、权重很高的网站，搜索引擎对它是很友好的。链接包括外部链接和内部链接。要大规模地和其他网站交换链接使自己网站曝光率大增。但是对与自己链接的网站要有所取舍，要与流量高、知名度大的网站，比如博物馆可以选择旅游行业中知名度较高的景区进行协商并交换链接，避免与垃圾网站做链接。链接虽然好，但是不能做太多，45个已经是极限了，再多就起不到什么效果了。当在自己网站上增加新内容时，可以将一些关键字或者图片设置超链接，链接至自己的网站首页（内部链接），增加网站入口，易于搜索引擎收录。

 

      利用一切机会，让更多的人知道你的网站。博物馆每年上百万的游客本身就是一个很大的潜在客户群，对于游客光顾次数多的公共场所或设施，如卫生间、候车处、领票处、景区指示图等地方的提示牌上醒目地打上网址，这样游客无意中就记住了网址。此外可利用博物馆的活动进行推广。比如刘少奇同志纪念馆每年都会举行研讨会，送展览进学校、社区、军营等重大活动，可以在宣传册、会议指南、展览板、横幅上等一切可以扩大网站知名度的媒介上宣传网站。同时将网址印在门票、办公用纸、信纸、地图上，时时推广。

 

      在站长之家、百度统计等知名网站、论坛等地方发表原创的关于网站的文章，可直接链接至网站，或是将网上流量较高的帖子或新闻加以修改，利用其本身的关注度增加网站流量，这样的文章很快就会被搜索引擎收录，反向链接也可以增加。

 

      充分利用社交平台进行推广。博客是推广网站的一个重要手段之一。不是所有的博客都行。要有权威的，或者PR值特别高的流行博客。比如刘少奇同志纪念馆在百度空间、新浪博客、搜狐博客、人人网、QQ空间等关注度较高的网站都以“少奇故里”的昵称开通了博客，经常更新博文，推广网站，同时将博文中涉及到的网站关键字链接到网站。

 

      相对于博客，微博信息传播迅速等优势使其更利于宣传。申请微博后，多关注同行动态，经常更新内容，内容中不妨加一些网站的链接或者宣传语等吸引更多粉丝。例如，刘少奇同志纪念馆的官方微博（http://weibo.com/u/1917343660）在申请不到三个月的时间内，每天都会发布最新活动信息、景区图片或者与刘少奇同志相关的珍贵历史图片等吸引大家关注。如今，刘少奇同志纪念馆新浪微博粉丝已经达到了2000余人，虽然数量不大，但也起到了一定的作用。

 

      在腾讯qq、校内网、开心网、白社会等社交平台注册后将网站地址设为状态或签名或转写日志来推广。现在网址导航网站多如牛毛，如果都收录了博物馆的网站，效果会很不错，可以直接申请。比如hao123.com、2345.com等网站。

 

      网站在经过一定时间的推广之后，有了一定的点击率和访问量，但这不意味着一劳永逸，可以任其发展，不闻不问了。在网站建设后期，网站的运营维护、数据监测、结果追踪同样重要，这样才能形成闭环，推动网站持续健康发展。

 

      网站维护时若越频繁地在网站上添加较好的内容，网络爬虫就会越频繁地访问你的网站；为网络撰写内容时，内容必须能够被访问网站的人理解。同时，还要包含一些合适的单词和短语，使它们符合人们在谷歌、百度等网站上的搜索内容；经常关注自己的网站，可实地发现网站有没有出现代码错误、网页移位、文字错误等影响网站形象的地方，及时作出调整。站长之家、百度统计等流量统计代码可以很有效地对每日被访网页、访问IP地址、访问时间、网页被收录数量、关键字排名等对站长很重要的数据做出详细的统计，便于调整推广、维护策略。

 

      网站定期备份是非常重要又经常被忽略的问题，定期备份不仅是对自己负责，还是对网站忠实用户的尊重。在安全设置上，FTP功能需要上传文件时再开启，就很安全。关闭不需要的服务功能，防止被黑客利用来攻击服务器。

 

      近些年来各地致力于把博大精深的中华文化作为网络文化建设的重要源泉，这正是博物馆网站发展的好机会，博物馆网站也一定会为网络文化建设做出巨大的贡献。

 

来源：中国文物报